パソコンが起動しない原因を判定する方法

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パソコンが起動しない症状

パソコンが起動しないといっても、その症状はさまざまです。スイッチを押しても全く電源が入らない状態なのか、電源は入るがOS(Windows)が起動しないのか、OSが起動するところまでは進むが操作できる状態にならないのか　などです。

全く起動しない場合

全く起動しない、つまりスイッチを押してもファンが回りだすとか、電源ランプがつくなどの反応が何もない状態なら、電源系統の異常が考えられます。単純に電源ケーブルが入っていないだけなのかもしれませんし、あるいは電源ケーブルが緩んでいる可能性もあります。机や椅子の足が電源ケーブルを踏んでいたような場合なら、内部で断線している可能性があります。

電源ケーブルを疑う

電源ケーブルをを交換してみる

機種によっては本体の裏側の電源ユニットの部分に電源スイッチがついている場合があり、これを切った事を忘れている場合もあるかもしれません。デスクトップパソコンの場合、電源ケーブルは同じ規格のものが使われている場合が多いですのでもし他にもパソコンがあればケーブルを交換してみて下さい。また電源をコンセントから直接ではなく延長ケーブルを使っている場合なら、その延長ケーブルが不良という可能性もあります。

電源は入るがOSが起動しない場合

ノートパソコンの場合なら、ACアダプターの不良が考えられます。あるいは電源ケーブルと本体部分のコネクタの接触が不良というのも比較的よく起こります。いずれにしろこの場合はハードウェアが原因である事は間違いありません。次に電源は入るが、OSが起動しない場合です。 OSが起動しない場合、ではどこまで進むのか　という事が重要です。 1. 何か異音がするとか、あるいは見慣れないメッセージは出ていないか？ 2. BIOSの画面(英文が表示される白黒の画面)は出るのか出ないのか？ 3. OSの読み込みまでは進むのか？

起動しない原因を切り分ける方法

1.の場合、HDD(ハードディスクドライブ)の障害が考えられます。特に4年程度以上使用したパソコンの場合なら間違いなくそれが原因です。基本的な解決方法はHDDを交換してOSを再インストールする事ですが、仮に4年間使用したパソコンの場合なら他の部品も劣化している事が考えられますので修理をした方がいいか買い替える方がいいかは微妙です。 2.のBIOSの画面が出ない場合、これは画面(ディスプレイ)の故障かあるいはマザーボードの故障のどちらかです。現在使っているディスプレイが使えるパソコンが他にあれば、それにつないでみて画面が表示されるかどうかを確認してください。画面が出ればマザーボードの故障が原因という事になります。 3.のOSの読み込みまでは進む場合、(どこを見ればここまで進んでいるかという事が分かるのかについては省略します)なら、HDD以外のハードウェアは正常だと考えられますが、OSが起動しない原因がOS、つまりソフトウェアなのかHDDなのかについてはさらに詳しい調査が必要です。このようにトラブルの原因を究明する手順を原因の切り分けと呼んでいます。